El acceso, navegación y uso del sitio web arrrebyaf.com, así como la compra de productos ofrecidos por ARRE BY AF, implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
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ARRE BY AF es una marca dedicada a la comercialización de prendas de vestir y accesorios de moda a través de su tienda en línea.
Para cualquier duda relacionada con pedidos, cambios o atención al cliente:
Correo electrónico: [email protected]
ARRE BY AF procura que las fotografías, descripciones, medidas y características de los productos publicados sean precisas y actualizadas.
No obstante:
Los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada por el usuario.
Las fotografías son ilustrativas.
Algunas prendas pueden presentar ligeras variaciones de confección propias del proceso de fabricación.
ARRE BY AF se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
Con el objetivo de facilitar una compra informada, ARRE BY AF pone a disposición de los usuarios una guía de tallas en cada producto cuando corresponda.
Es responsabilidad exclusiva del cliente:
Revisar la guía de tallas antes de realizar su compra.
Verificar cuidadosamente las medidas indicadas.
Seleccionar correctamente la talla deseada.
Debido a que la guía de tallas se encuentra disponible antes de la compra, ARRE BY AF no será responsable por errores en la selección de talla realizados por el cliente.
Las diferencias derivadas de una elección incorrecta de talla por parte del usuario no constituyen defecto de fabricación ni error atribuible a la marca.
Todos los precios publicados se expresan en pesos mexicanos (MXN).
ARRE BY AF podrá modificar precios, promociones, descuentos o disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.
Una compra se considera aceptada una vez que:
El pago haya sido aprobado por la institución financiera correspondiente.
El pedido haya sido validado por ARRE BY AF.
ARRE BY AF podrá cancelar pedidos cuando:
Existan indicios de fraude.
El pago sea rechazado.
Se detecten errores evidentes en precio, inventario o publicación.
Existan circunstancias fuera del control razonable de la empresa.
En dichos casos se realizará el reembolso correspondiente cuando aplique.
Los pagos son procesados por proveedores especializados y plataformas autorizadas.
ARRE BY AF no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de compra.
Toda la información financiera es gestionada directamente por las entidades financieras y procesadores de pago correspondientes bajo sus propios estándares de seguridad.
ARRE BY AF realizará los esfuerzos razonables para preparar y despachar los pedidos dentro de los tiempos indicados en el sitio web.
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista:
La logística de traslado depende exclusivamente de la paquetería contratada.
Los tiempos de tránsito son estimados.
Pueden existir retrasos por causas ajenas a ARRE BY AF.
Entre otras:
Saturación logística.
Condiciones climáticas.
Bloqueos carreteros.
Eventos de fuerza mayor.
Problemas operativos de la paquetería.
Por lo anterior, ARRE BY AF no garantiza fechas exactas de entrega ni será responsable por retrasos atribuibles a terceros.
El cliente deberá verificar el estado general del paquete al momento de recibirlo.
Si el empaque presenta daños visibles, manipulación evidente o signos de violación, deberá reportarlo inmediatamente a la paquetería y a ARRE BY AF.
La falta de reporte oportuno podrá limitar la posibilidad de iniciar reclamaciones.
Debido a la naturaleza de los productos comercializados, ARRE BY AF no realiza cambios, devoluciones ni reembolsos por:
Error de talla seleccionado por el cliente.
Cambio de opinión.
Preferencias personales.
Variaciones mínimas de color derivadas de la visualización en pantalla.
Uso incorrecto de la prenda.
Daños ocasionados por lavado o manipulación posterior a la entrega.
Únicamente procederán cambios cuando exista un error atribuible a ARRE BY AF, incluyendo:
Envío de una talla distinta a la solicitada.
Envío de un modelo incorrecto.
Recepción de una prenda diferente a la comprada.
Para solicitar una revisión, el cliente deberá notificarlo dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a la entrega.
La prenda deberá:
Encontrarse sin uso.
Con etiquetas originales.
Sin alteraciones.
En condiciones aptas para su revisión.
ARRE BY AF se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones.
En caso de defectos de fabricación atribuibles al producto, el cliente podrá solicitar una revisión enviando evidencia fotográfica al correo de atención.
ARRE BY AF evaluará cada caso de manera individual y determinará la solución correspondiente.
ARRE BY AF no será responsable por:
Errores de captura realizados por el cliente.
Información incorrecta proporcionada durante la compra.
Direcciones incompletas o equivocadas.
Retrasos de paquetería.
Eventos de fuerza mayor.
Interrupciones temporales del sitio web.
Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos o del sitio.
La responsabilidad máxima de ARRE BY AF, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación.
Todo el contenido del sitio web incluyendo:
Nombre comercial.
Logotipos.
Fotografías.
Diseños.
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Última actualización: Junio de 2026
