ARRE BY AF (en adelante, "ARRE BY AF"), con sitio web arrrebyaf.com y correo electrónico de contacto [email protected], es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios, visitantes y prospectos, garantizando en todo momento su protección, confidencialidad y uso conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en México.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

ARRE BY AF es responsable del tratamiento de sus datos personales para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o el ejercicio de sus derechos de protección de datos personales, podrá contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

ARRE BY AF podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

Datos de identificación

  • Nombre completo.

  • Fecha de nacimiento (cuando aplique).

Datos de contacto

  • Correo electrónico.

  • Número telefónico.

  • Dirección de envío.

  • Dirección de facturación.

Datos fiscales

  • RFC.

  • Razón social.

  • Régimen fiscal.

  • Código postal fiscal.

Datos de compra

  • Productos adquiridos.

  • Historial de compras.

  • Métodos de envío seleccionados.

  • Preferencias de consumo.

  • Información relacionada con devoluciones, cambios y garantías.

Datos técnicos y de navegación

  • Cookies.

  • Identificadores publicitarios.

  • Información de navegación dentro del sitio web.

  • Eventos y comportamiento de compra.

Datos obtenidos mediante tecnologías de seguimiento

A través de herramientas como:

  • Meta Pixel (Facebook e Instagram).

  • Google Analytics.

  • Google Tag Manager.

  • Herramientas de automatización de marketing.

  • Plataformas de email marketing.

  • Herramientas de mensajería y atención al cliente.

3. DATOS PERSONALES SENSIBLES

ARRE BY AF no solicita ni trata datos personales sensibles de manera ordinaria.

En caso de que excepcionalmente se requiera información considerada sensible conforme a la legislación aplicable, se solicitará el consentimiento expreso correspondiente.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Finalidades primarias

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar compras realizadas en el sitio web.

  • Gestionar pagos.

  • Verificar transacciones.

  • Emitir facturas.

  • Coordinar envíos y entregas.

  • Atender solicitudes de servicio al cliente.

  • Gestionar devoluciones, cambios y garantías.

  • Prevenir fraudes y operaciones ilícitas.

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, sus datos podrán utilizarse para:

  • Enviar promociones, descuentos y novedades.

  • Realizar campañas de email marketing.

  • Realizar campañas de WhatsApp Marketing.

  • Segmentar audiencias para campañas publicitarias.

  • Crear públicos personalizados y similares en plataformas publicitarias.

  • Analizar hábitos de consumo.

  • Realizar estudios de mercado.

  • Medir el rendimiento de campañas publicitarias.

  • Mejorar la experiencia de navegación y compra.

  • Personalizar contenido y publicidad.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, podrá solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected].

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias de navegación.

  • Analizar el tráfico del sitio.

  • Medir conversiones.

  • Optimizar campañas publicitarias.

  • Personalizar contenidos.

  • Mejorar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías pueden recopilar información sobre:

  • Páginas visitadas.

  • Tiempo de permanencia.

  • Dispositivo utilizado.

  • Ubicación aproximada.

  • Fuente de tráfico.

  • Interacciones dentro del sitio.

El usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

ARRE BY AF podrá compartir información personal únicamente cuando sea necesario para la operación del negocio con:

Proveedores de servicios tecnológicos

  • Plataforma Tiendanube.

  • Herramientas de automatización y CRM.

Proveedores de pagos

Para procesar las compras realizadas en nuestro sitio web utilizamos pasarelas de pago, instituciones financieras y procesadores de pagos electrónicos especializados.

Es importante señalar que ARRE BY AF no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes durante el proceso de compra.

La captura, transmisión y procesamiento de la información financiera se realiza directamente entre el usuario, la institución financiera correspondiente y las plataformas de pago autorizadas, mediante conexiones seguras y tecnologías de cifrado (encriptación) diseñadas para proteger la información sensible.

Por lo anterior:

  • ARRE BY AF no tiene acceso al número completo de tarjeta.

  • ARRE BY AF no tiene acceso al código de seguridad (CVV/CVC).

  • ARRE BY AF no almacena información bancaria de tarjetas de crédito o débito.

  • La plataforma Tiendanube tampoco almacena ni comparte con ARRE BY AF la información financiera sensible de los medios de pago utilizados por los clientes.

  • Los pagos son procesados por proveedores especializados que cumplen con estándares de seguridad internacionales aplicables a la industria de pagos electrónicos.

La información compartida con ARRE BY AF se limita a aquella necesaria para identificar y administrar correctamente una compra, como el nombre del comprador, correo electrónico, monto de la operación, estado del pago y datos necesarios para la facturación o entrega de productos.

Proveedores logísticos

  • Empresas de mensajería.

  • Transportistas.

  • Operadores logísticos.

Plataformas publicitarias y analíticas

  • Meta Platforms, Inc.

  • Google LLC.

  • Herramientas de analítica y marketing digital.

Autoridades competentes

Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

Estas transferencias se realizan bajo medidas razonables de seguridad y únicamente para los fines descritos en este aviso.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ARRE BY AF implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado.

  • Alteración.

  • Divulgación.

  • Uso indebido.

  • Pérdida o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta.

8. DERECHOS ARCO

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso.

  • Rectificación.

  • Cancelación.

  • Oposición.

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

[email protected]

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo.

  • Medio para recibir respuesta.

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.

  • Documentación que permita acreditar su identidad.

9. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS

El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales, comerciales o publicitarias enviando un correo electrónico a:

[email protected]

También podrá utilizar los mecanismos de baja incluidos en los correos electrónicos enviados por ARRE BY AF.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, así como las obligaciones legales, fiscales, comerciales y de seguridad aplicables.

11. MENORES DE EDAD

ARRE BY AF no recopila deliberadamente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si algún padre o tutor considera que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, podrá solicitar su eliminación mediante correo electrónico.

12. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

ARRE BY AF se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, regulatorios, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en:

https://arrrebyaf.com

La fecha de última actualización aparecerá al final del documento.

 


 

Última actualización: Junio de 2026.